Precios de los billetes
Sobre los precios de nuestros billetes
Cuando reserve online, le mostramos siempre el tipo de tarifa más económica disponible. Podrá cambiar este tipo de tarifa por otro con más ventajas y otras condiciones (como más equipaje o flexibilidad para modificar sus fechas de viaje). Lo cual podría traducirse en un precio de billete más elevado.
Los precios de nuestros billetes que se muestran en klm.com incluyen todos los impuestos y recargos:
- Tasas de aeropuerto correspondientes a todos los aeropuertos desde los que salga, a los que llegue o en los que haga transbordo.
- Recargo de seguridad para cubrir seguro y medidas de seguridad
- Recargo internacional aplicado por la aerolínea.
Al hacer la reserva online, encontrará en diversos pasos el precio total de su billete, así como un desglose de la tarifa, impuestos, recargos y cargos adicionales. Una vez concluida la reserva, encontrará dicha información en el correo electrónico de confirmación de su reserva y en Mi Viaje.
Gastos de gestión
Para los billetes emitidos en Chile, se aplican los siguientes gastos de gestión:
- Reservas en klm.com: sin cargos de gestión
- Reservas realizadas en una Oficina de billetes de KLM o en el aeropuerto: 80 USD para billetes intercontinentales y 35 USD para billetes entre dos lugares de Europa
- Reservas a través del centro de atención al cliente de KLM: 80 USD, para billetes intercontinentales; 35 USD, para billetes de viajes entre dos ubicaciones de Europa.
Tasas de servicio
Si quiere cambiar la fecha o la ruta de su viaje, o solicitar un reembolso, es posible que tenga que pagar una tasa de servicio. Para los billetes emitidos en Chile, se aplica lo siguiente:
Cambios en el billete
- Billete modificado en klm.com: no se aplica tasa de servicio.
- Billete modificado a través del centro de atención al cliente de KLM, una Oficina de billetes de KLM o en el aeropuerto: 20 USD, para los billetes adquiridos en klm.com o en oficinas de billetes de KLM; 40 USD, para los billetes adquiridos en otros sitios web u otras agencias de viajes.
Reembolso de billetes
- Cancelación involuntaria: no se aplica tasa de servicio.
- Cancelación voluntaria a través de klm.com: no se aplica tasa de servicio.
- Cancelación voluntaria a través del centro de atención al cliente de KLM, una oficina de billetes de KLM o en el aeropuerto: 60 USD.
Tenga en cuenta que las agencias de viajes establecen y aplican sus propios gastos de reserva y tasas de servicio respecto a los billetes de KLM. Por tanto, estos cargos dependen de cada agencia.